Obsługa bankomatu ignoruje klienta [felieton obserwatora51]

Na osiedlu Kurdwanów Nowy oddano niedawno do użytku bankomat Euronetu, który miał służyć mieszkańcom. Zamontowano go w drzwiach supermarketu "Lewiatan", na ulicy Wincentego Witosa 39, by nie trzeba było daleko gonić za gotówką. W niedzielę około południa wybrałem się podjąć pewną kwotę pieniędzy. Gdy dotarłem do bankomatu, ten okazał się być cały zalany jakimś słodkim płynem, przypominającym colę. Na dodatek od prawie tygodnia na szybie monitora wisi zaschnięta ślina, gdyż szyba bankomatu została przez kogoś opluta.

Ponieważ na bankomacie widnieje numer telefonu do obsługi, pozwoliłem sobie zadzwonić i poinformować o tym fakcie właściciela owego bankomatu. Pan, który odebrał telefon, przyjął zgłoszenie i poinformował mnie, że zaraz kogoś wyśle, aby wyczyścił bankomat. Jednocześnie podziękował mi za interwencję i informację, po czym odłożył słuchawkę.

Dziś o godzinie 15:00 wybrałem się do sklepu na zakupy. Przechodząc obok bankomatu zauważyłem, że ten nie zmienił się od wczoraj. Dalej stał brudny i lepki, z zaschniętą śliną na ekranie monitora. Choć to nie moja sprawa, ponownie zadzwoniłem do firmy, która się nim opiekuje. Poinformowałem panią, która odebrała, że wczoraj dzwoniłem w tej sprawie i nic dotąd nie zostało zrobione. Pani, jakby oburzona, dała mi do zrozumienia, że w niedzielę obsługa nie działa i dlatego nikt nie przyjechał z interwencją. Ja z kolei dałem tej pani do zrozumienia, że jest już godzina piętnasta, a poranek zaczyna się o wschodzie słońca i wypadałoby coś z tym zrobić. Czy tym razem ktoś zareaguje? Dowiem się jutro, bo dziś nie wychodzę już z domu.

Dziennikarzu Użyj komórki

Serwis Specjalny Wywiady MM

Serwis Specjalny Filmowe MM

Ekstraklasa W Krakowie