Wiele wskazuje na to, że pierwszy z nich zostanie otwarty w budowanej w Krowodrzy Galerii Bronowice. W tej sprawie toczą się już konkretne rozmowy. Założenie jest takie, aby punkty obsługi znajdowały się w sklepach na peryferiach miasta. Dzięki temu mieszkańcy osiedli oddalonych od centrum nie będą musieli brać urlopu, aby załatwić drobne urzędowe sprawy w centrum miasta.
W punktach obsługi będzie można złożyć wniosek o dowód osobisty lub o wydanie prawa jazdy, jak również załatwić inne urzędowe sprawy, np. zgłosić swoje uwagi do przygotowywanych planów zagospodarowania przestrzennego, złożyć skargę na funkcjonowanie miejskiego szpitala, poprosić o bezpłatną poradę prawną. Nie da się tam załatwić bardziej skomplikowanych spraw, np. złożyć wniosku o wuzetkę. Niemożliwe będzie także odbieranie dowodów czy prawa jazdy w hipermarketach, trzeba będzie po nie zgłosić się do magistratu.
Punkt informacyjny ma także pełnić rolę promującą miasto. Będą tam dostępne przewodniki po Krakowie, bilety na imprezy kulturalne organizowane przez Krakowskie Biuro Festiwalowe oraz na wybrane spektakle, kabarety. Informacje mają być udzielane również w językach obcych.
Urzędowe punkty w hipermarketach zostały już uruchomione w kilku większych miastach w Polsce, m.in. w Rzeszowie i Olsztynie.
W Krakowie tworzenie punktów informacyjnych w hipermarketach idzie na razie opornie. Choć prezydent Jacek Majchrowski zapowiadał ich powstanie podczas ostatniej kampanii wyborczej, czyli w 2010 roku, dopiero w te wakacje urząd umieścił na swojej stronie internetowej ogłoszenie, w którym zaprasza hipermarkety do składania ofert.
Mieszkańcy Krakowa nie mogą na razie liczyć na to, że punkty obsługi mieszkańców powstaną we wszystkich dużych sklepach w Krakowie: nie ma na to pieniędzy. - Nie ma też takiej potrzeby, ponieważ nasz urząd mieści się nie tylko w centrum - mówi Filip Szatanik z magistratu.
Teraz krakowianie mogą z urzędowymi sprawami udać się nie tylko na plac Wszystkich Świętych, lecz również do wydziałów przy ul. Wielickiej, na osiedlu Zgody i przy alei Powstania Warszawskiego. Magistrackiego budynku brakuje jak dotąd jedynie w Krowodrzy, dlatego punkt obsługi mieszkańców ma powstać w pierwszej kolejności właśnie w tej części miasta.
Codziennie rano najświeższe informacje, zdjęcia i video z regionu. Zapisz się do newslettera!
Strefa Biznesu: Uwaga na chińskie platformy zakupowe
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
