Można już kupić bilety za pomocą karty. Awaria trwała cztery dni

FLESZ - Polacy wrócili do fast foodów

O końcu awarii urzędnicy poinformowali koło południa w czwartek. Zewnętrzny operator płatności bezgotówkowych przekazał, że we wszystkich automatach biletowych (mobilnych i stacjonarnych) została przywrócona funkcjonalność systemu płatniczego.

Problemy z kupnem biletów w automatach za pomocą karty płatniczej trwały od niedzieli. Biletów, za pomocą karty, nie można było kupić zarówno w automatach na przystankach, jak i w tramwajach i autobusach.

Przyczyną problemów była awaria systemu płatności bezgotówkowych, za który odpowiada firma zewnętrzna Elavon.

Zarząd Transportu Publicznego i Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne przypominały przez cały czas awarii, że bilety można kupować za gotówkę (w automatach, które to umożliwiają) oraz za pomocą aplikacji: iMKA, jakdojade.pl, moBilet, mPay, SkyCash, zbilecikiem.pl.

Kupno biletu za pomocą gotówki nie zawsze jednak jest możliwe, bo w autobusach i tramwajach jest coraz mniej automatów, gdzie zakupu można dokonać właśnie gotówką. Zresztą takie automaty też dosyć często się zacinają. Natomiast zakup biletów przez aplikacje na telefon jest bardzo wygodny, ale to natomiast problem dla seniorów, którzy, nawet jeśli mają telefony, to niekoniecznie radzą sobie z obsługą aplikacji zakupowych. Najprostszy jest więc zakup za pomocą karty.

Urzędnicy nie dają jednak żadnej taryfy ulgowej. ZTP przypomina, że w razie awarii automatu biletowego w danym pojeździe nie są wprowadzane bezpłatne przejazdy tramwajami i autobusami, a co za tym idzie, kontrolerzy są zobligowani nałożyć na pasażerów podróżujących bez ważnego biletu opłaty dodatkowe. Czyli karę w wysokości 240 zł.