Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Krakowianie oceniają jakość miejskich usług. Są zadowoleni

Mateusz Młyński
Mieszkańcy dobrze oceniają komunikację miejską
Mieszkańcy dobrze oceniają komunikację miejską Anna Kaczmarz / Dziennik Polski / Polska Press
Krakowianie ocenili jakość miejskich spółek komunalnych. Najlepiej wypadły dostawy wody oraz ciepła miejskiego. Gorzej mieszkańcy oceniają działalność służb odpowiedzialnych za śmieci i transport publiczny.

Na przełomie maja i czerwca przeprowadzono coroczne badania, dotyczące usług komunalnych, świadczonych przez miejskie spółki. Chodzi o Wodociągi Krakowa, MPEC, MPO, MPK i Krakowski Holding Komunalny. Badanie miało sprawdzić, w jakim stopniu mieszkańcy rozpoznają powyższe firmy, a także jak oceniają jakość świadczonych przez nich usług. Co ciekawe KHK, który zlecił badania, rozpoznawalny jest zaledwie wśród 1,8 procent mieszkańców. W badaniu uczestniczyło 1305 ankietowanych. Kosztowało 49 tys. zł.

Krakowianie pozytywnie ocenili kwestie związane z dostawami wody i odbioru ścieków. Wysoko oceniono też usługi związane z dostawami ciepła. Nieco gorzej wypadły pozostałe usługi.

Jeśli chodzi o Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania, wyniki pokazały, iż 89,9 procent badanych segreguje odpady. Z kolei 75,1 proc. uważa, że segregowanie odpadów jest dla nich łatwe. Większość twierdzi, że wiedzę na temat prawidłowego segregowania uzyskuje dzięki plakatom, czy ulotkom informacyjnym, a także z mediów. 76 proc. mieszkańców uważa swoje miasto za czyste. 86,6 proc. z nich pozytywnie oceniło zimowe utrzymanie dróg i chodników.

W roku 2019, 41,8 proc. mieszkańców przyznaje, że korzysta z komunikacji miejskiej. To najniższy wynik od 2015 r. Spora część, bo aż 32,8 proc. porusza się prywatnym samochodem. Ci, którzy nie decydują się korzystać usług MPK, jako powód podają najczęściej tryb życia, inni narzekają na zbyt długi czas podróży, czy niewystarczający komfort. Jeśli chodzi o porównanie różnych aspektów komunikacji, tramwaje są w dalszym ciągu lepiej oceniane, niż autobusy.

Średnie wydatki na usługi komunalne w 2019 r. wynosiły:

  • czynsz w lokalach komunalnych - 312,97 zł
  • centralne ogrzewanie MPEC - 127,03 zł
  • woda i ścieki - 68,09 zł
  • wywóz odpadów - 38,44 zł

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wideo

Materiał oryginalny: Krakowianie oceniają jakość miejskich usług. Są zadowoleni - Dziennik Polski

Wróć na krakow.naszemiasto.pl Nasze Miasto