Kraków. Po paszporty znów do Starego Miasta

Budynek przy ul. św. Sebastiana 11 od poniedziałku znów mieści Oddział Paszportowy Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie. Kilka lat temu mieścił się tam cały Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców, w skład którego wchodzi wspomniany oddział. W siedzibie wydziału przy ulicy Przy Rondzie 6 od teraz są obsługiwani wyłącznie obcokrajowcy. Mieszkańcy dziwią się tej zmianie, bo przy ul. św. Sebastiana trudno znaleźć wolne miejsca parkingowe. We wtorek koło południa wszystkie były zajęte, a w pobliżu oddziału tworzył się duży korek. Ponadto w Krakowie trwają przecież starania o wyrzucenie aut z centrum, a przeniesienie oddziału może spowodować, żę ruch samochodowy będzie większy.

Nie chodzi jednak tylko o ten problem. Krakowianie mają również obawy co do samego pomieszczenia, które jest ciasne. W dniu, kiedy byliśmy w nowym-starym oddziale, niektóre osoby musiały czekać na zewnątrz bądź w korytarzu, tak samo, jak dawniej.

- Nie rozumiem, po co ta zmiana. Ludzie przyzwyczaili się już do tego, że wszelkie sprawy związane z paszportami załatwia się Przy Rondzie - twierdzi Małgorzata Giza, którą spotkaliśmy w kolejce.

Decyzji o przywróceniu oddziału paszportowego w budynku przy ul. św. Sebastiana dziwi się też Aleksander Miszalski, radny miejski.

- Jeżeli ograniczamy ruch samochodowy w centrum, to nie powinniśmy lokować tam urzędów. Mieszkańcy czekają czasami w kolejce przez kilka godzin, żeby załatwić jakąś sprawę, więc muszą gdzieś auto zostawić - zauważa radny Miszalski. - Nie dość, że za to płacą (jest tam strefa płatnego parkowania - przyp. red.), to jeszcze blokują miejsca postojowe. Rozumiem, że urzędy, które już są w centrum, trudno przenieść w inne miejsca. Ale przywracanie tych, które kiedyś tam funkcjonowały, jest bez sensu.

Urzędnicy wojewody tłumaczą, że przeniesienie oddziału „ma na celu przyspieszenie i polepszenie jakości obsługi klientów”. Cel może i słuszny, ale we wtorkowe południe trudno było odnieść wrażenie, że klienci są zadowoleni.

- Wydział do końca marca miał w całości swoją siedzibę w budynku przy ul. Przy Rondzie 6. Od 3 kwietnia tylko Oddział Paszportowy został przeniesiony do wyremontowanych pomieszczeń w budynku przy ul. św. Sebastiana 11, a nie cały wydział, jak było to kiedyś - zaznacza Krzysztof Marcinkiewicz, rzecznik wojewody małopolskiego. - Oznacza to, że ma więcej miejsca do pracy i obsługi klientów.

Jak podkreśla, jest to jeden z elementów „procesu podwyższania jakości usług w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim”. Faktycznie, efekty remontu widać. Jest czysto i schludnie, ale nadal ciasno.

A co z problemem braku wolnych miejsc postojowych przy ulicy św. Sebastiana? Marcinkiewicz tłumaczy, że jego urząd prowadzi rozmowy z Zarządem Infrastruktury Komunalnej i Transportu w sprawie pozyskania takich miejsc dla klientów. Z tym może być jednak problem, ponieważ nie jest ich tam zbyt wiele. Póki co urzędnicy, podobnie jak my, czekają na odpowiedź ze strony ZIKiT-u.

Przeniesienie oddziału to pierwszy element, dzięki któremu obsługa klientów urzędu wojewódzkiego ma się poprawić. W tym roku urzędnicy planują również rozpocząć modernizację i podwyższenie standardów obsługi cudzoziemców w budynku przy ulicy Przy Rondzie 6.

ZOBACZ TAKŻE: Zmiany w segregacji śmieci - co nas czeka?

źródło: naszemiasto.pl