Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Kraków. Nowe terminale nie działają poprawnie

Redakcja
Andrzej Banas / Polska Press
Mieszkańcy alarmują, że nowe terminale, w które zostali wyposażeni kontrolerzy biletów w komunikacji miejskiej, nie działają poprawnie.

Od 1 lutego bilety w tramwajach i autobusach sprawdzają pracownicy firmy Renoma. Wszyscy kontrolerzy posiadają nowe elektroniczne terminale do sprawdzania biletów. 115 takich urządzeń Kraków otrzymał od województwa. Według części pasażerów nie działają one poprawnie. - Kilka razy sprawdzano mój bilet miesięczny KKM na okaziciela i za każdym razem był ten sam problem, terminal nie mógł odczytać karty - mówi Wojciech Mróz, mieszkaniec Krakowa.

Do naszej redakcji zgłosił się także czytelnik, który twierdził, że terminal nie był w stanie odczytać biletu zapisanego na Małopolskiej Karcie Aglomeracyjnej. Z kolei pani Małgorzata zgłasza, że gdy zapomniała biletu, wypisano jej karę ręcznie, choć nowe terminale miały drukować bloczki opłaty dodatkowej.

Dotychczas kontrolerzy przeprowadzili ponad 7,7 tys. kontroli przy użyciu nowych urządzeń. Według ZIKiT, problemy z działaniem dotyczą jedynie niewielkiej liczby przypadków.

- Zdarzają się, ale to margines kontroli, normalny przy wdrażaniu nowego systemu - zaznacza Michał Pyclik z ZIKiT. - Dotąd mieliśmy na przykład sygnały, że nie da się odczytać biletów zapisanych na legitymacjach AGH. Sprawdziliśmy i problem nie wystąpił, zakładamy więc, że nie są to usterki systemu, tylko po stronie pojedynczych kart czy legitymacji, po prostu błąd zapisu. Czytniki nie odczytują też biletów kolejowych, które tymczasowo są respektowane w komunikacji, więc wprowadziliśmy rozwiązanie oparte na respektowaniu potwierdzenia zakupu - wyjaśnia urzędnik.

Nadmienia, że kiedy terminal ma problem z łącznością, to kontroler może nadal wykorzystywać bloczek papierowy.

- Każdy taki przypadek jest analizowany. Liczymy, że do końca lutego uda się usunąć wszystkie kłopoty - zapewnia Michał Pyclik i dodaje, że w przypadku spornej sprawy istnieje zawsze możliwość odwołania się i wówczas wszystkie wątpliwości są wyjaśniane.

od 12 lat
Wideo

Stop agresji drogowej. Film policji ze Starogardu Gdańskiego

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na krakow.naszemiasto.pl Nasze Miasto