Eurolot ma przejąć klientów OLT Express. Już są problemy

Marta Paluch
Tadeusz Burek przez dwa dni nie mógł się dodzwonić do Eurolotu, by zarezerwować rejs
Tadeusz Burek przez dwa dni nie mógł się dodzwonić do Eurolotu, by zarezerwować rejs Andrzej Banaś
- Firma Eurolot obiecywała w mediach, że przejmie nas jako klientów, oczywiście po zapłaceniu kolejnego biletu - opowiada emeryt z Krakowa Tadeusz Burek. Ma wykupione za 300 zł bilety tam i z powrotem w OLT Express do Gdańska (13-25 sierpnia). Zaczął więc dzwonić. Telefonował do Eurolotu przez dwa dni. - Linia była bez przerwy zajęta albo włączała się sekretarka. A mnie termin naglił, ponieważ muszę być 13 sierpnia w Sopocie, mam załatwione sanatorium. Byłem zdecydowany nawet zapłacić drugi raz - opowiada.

Zostało mu jedno, jedyne wyjście - męczyć się przez 13 godzin w pociągu na Wybrzeże. Ma jednak żal do Eurolotu. - Po co tyle obietnic? Przecież ludzi, którzy tam dzwonili, było więcej - mówi Burek.

Spytaliśmy w firmie Eurolot, czy rzeczywiście przejmują pasażerów po upadłej OLT. Zapewnili nas, że tak. - Pasażerowie posiadający bilet elektroniczny na odwołane połączenia OLT Expresss od 27 lipca mogą dokonać zamiennej rezerwacji na połączenie liniami Eurolot, również w kasach lotniskowych w portach lotniczych - informuje Mateusz Kokosiński, dyrektor handlowy Eurolot SA. Tłumaczy, że wystarczy udać się do kas biletowych i okazać potwierdzoną rezerwację na odwołany lot.

- Na tej podstawie można kupić nowy bilet, na połączenie liniami Eurolot w tej samej cenie - dodaje Kokosiński.

Codziennie rano najświeższe informacje, zdjęcia i video z twojej okolicy. Zapisz się do newslettera!

Kredyt hipoteczny, to coraz większe ryzyko. UOKiK ostrzega.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie