Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Kraków: wzywasz lekarza w nocy, musisz długo poczekać

Anna Górska
archiwum Polskapresse
Każde ambulatorium, które udziela pomocy medycznej w nocy, święta i weekendy, ma obowiązek realizować także wizyty domowe. To teoria. W praktyce pacjent słyszy na przykład, że wizyta domowa, owszem, jest w rejestrze usług, ale tylko dla osób, które mają problemy z poruszaniem się. Często też się zdarza, że na przyjazd lekarza trzeba czekać kilka godzin.

Czytaj także: Ranking najlepiej i najgorzej ubranych VIP-ów w Małopolsce (ZDJĘCIA)

W Krakowie działa 11 przychodni świadczących opiekę w nocy i w dni świąteczne. Starsza samotna emerytka z wysoką gorączką, nie ma sił dojść sama do przychodni "Multimedis" przy ul. Bochenka. Po godz.21 prosi o wizytę domową na ul. Wysłouchów. I co słyszy? - Proszę zamówić taksówkę, przecież to blisko. Jeśli nie, to lekarz przyjedzie. Ale trzeba czekać cztery godziny - stanowczym tonem informuje rejestratorka.

Przychodnia "OPC" przy al. Pokoju. Samotna matka, która nie może sama zawieźć chorego dziecka do tej placówki, raczej nie ma co liczyć na szybką pomoc medyczną w domu. - Czas oczekiwania na lekarza wynosi cztery godziny. Nie chce Pani tyle czekać? Proszę przyjść na al. Pokoju 4, nie ma żadnej kolejki - pouczają pacjentkę w rejestracji.

W cierpliwość muszą się uzbroić także chorzy mieszkający w Dębnikach, Bieżanowie, Prokocimiu. Wnuczka starszej niedołężnej kobiety z ul. Słomianej telefonuje do przychodni "Kraków-Południe" przy ul. Szwedzkiej. - Nie realizujemy wizyt domowych, proszę dzwonić do innej naszej placówki przy ul. Kutrzeby i tam prosić o pomoc - dowiaduje się wnuczka w informacji.

Tak właśnie zrobiła. - Usłyszałam jednak, że muszę dzwonić… na Szwedzką, bo w przychodni przy Kutrzeby też nie realizują wizyt domowych - relacjonuje pani Maria. - Ostatecznie, po dłuższej dyskusji, udało się i lekarz na szczęście zgodził przyjechać - nie kryje ulgi kobieta.

Najgorzej jednak mają mieszkańcy gminy Wieliczki. Może pani chodzić? - pyta rejestratorka z przychodni przy ul. Szpunara w Wieliczce. - Nie? W takim razie nie przyjedziemy, wizyty domowe są tylko dla osób z dysfunkcją ruchu.

Grażyna Kozak, szefowa przychodni przy Szpunara wyjaśnia, że lekarz, by wyjechać do chorego, musi zrobić przerwę w ambulatorium. - A gdy w przychodni jest kolejka chorych, wyjazd się na pewno opóźni. Mimo że w nocy pracują dwa zespoły lekarsko-pielęgniarskie, mają pełne ręce roboty - zaznacza Grażyna Kozak.

Narodowy Fundusz Zdrowia, który finansuje świadczenia nocne, mówi jednoznacznie, że wizyty domowe są ujęte w kontrakcie każdej przychodni. I w razie konieczności, przychodnie powinny je realizować. - Placówka nie ma prawa powiedzieć, że nie realizuje wizyt domowych - ponieważ jest to łamanie warunków umowy - mówi Jolanta Pulchna, rzecznik małopolskiego NFZ. Do takiej wizyty ma prawo każdy pacjent, którego nagłe pogorszenie stanu zdrowia nie pozwala czekać do rana, aż jego przychodnia rozpocznie pracę, a zarazem jego stan zdrowia nie pozwala na samodzielne dotarcie do lekarza.

Niestety, przepisy nie określają czasu, w którym taka wizyta powinna być zrealizowana. - Może być on być dłuższy. Zdarza się bowiem, że jakaś placówka ma tylko jednego lekarza i pielęgniarkę, wówczas pacjent musi nieco zaczekać na wizytę domową - mówi rzeczniczka NFZ.

Jeśli w przychodni, która świadczy pomoc medyczną w noce, święta i weekendy odmówiono ci wizyty domowej lekarza, możesz zgłosić skargę do działu skarg i wniosków NFZ. Wystarczy zadzwonić pod nr tel. 12 29 88 303 albo napisać list bądź zgłosić się osobiście na ul. Batorego 24.

Kraków: ścieżki i trasy rowerowe [ZOBACZ]

Urządź się w Krakowie!**Zobacz, jak to zrobić!**

Codziennie rano najświeższe informacje z Krakowa prosto na Twoją skrzynkę e-mail.Zapisz się do newslettera!

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Michał Pietrzak - Niedźwiedź włamał się po smalec w Dol. Strążyskiej

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na krakow.naszemiasto.pl Nasze Miasto