Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Kraków: podróżni mają dość błędów na stronie PKP

Arkadiusz Maciejowski
Godziny odjazdów pociągów podawane na stronie PKP różnią się od tych na stacjach
Godziny odjazdów pociągów podawane na stronie PKP różnią się od tych na stacjach Krzysztof Hawrot
Internetowy rozkład jazdy pociągów rozmija się z tym wywieszonym na stacjach. Np. pociąg InterRegio z Gliwic do Krakowa Głównego według strony www.pkp.pl odjeżdża o godz. 9.50. Rozkład na Dworcu pokazuje zaś, że rusza o 9.44. Podróżni są zdezorientowani i spóźniają się na pociągi. Na dodatek na stronie PKP znajdują nieprawdziwe ceny biletów. Kolejarze obiecują jak najszybciej poprawić błędy.

- Zaufałam internetowemu rozkładowi i przez to spóźniłam się na pociąg do Krakowa, bo odjechał kilka minut wcześniej - żali się Marta Bolesław.

Rozbieżność w godzinach odjazdów PKP tłumaczy pracami remontowymi na torach.
- Na rozkładach na stacjach widnieje informacja, że w związku z pracami remontowymi czasy odjazdów pociągów mogą być zmieniane - wyjaśnia Beata Malec z Przewóz Regionalnych.

Podróżni twierdzą jednak, że napis ciężko w ogóle zauważyć.
- Apelujemy do wszystkich podróżnych, aby za każdym razem dopytywali w informacji, o której odjeżdża, aby nie było przykrych niespodzianek - dodaje Malec.

Rozkłady zmieniają się bowiem jak w kalejdoskopie. Wspomniany pociąg IR z Gliwic jeszcze dwa tygodnie temu wyjeżdżał planowo o 9.44, w środę o 9.50, a w czwartek już o 9.49.

Podróżni skarżą się również na to, że na stronie pokazywane są błędne ceny za bilety. - Na stronie PKP widniało, że bilet na pociąg osobowy z Krakowa Głównego do Krzeszowic kosztuje 6 zł - opowiada Justyna Kiwek. Jakież było zdziwienie podróżnej, gdy w kasie usłyszała, że to jednak 7 zł. - Gdybym nie wzięła więcej pieniędzy, nie pojechałabym - dodaje kobieta.

- Rzeczywiście, strona internetowa pokazuje błędną cenę za przejazd naszym pociągiem - przyznaje Beata Malec. Kolejarze przepraszają wszystkich podróżnych i obiecują, że jak najszybciej zostaną skorygowane błędy. - Będziemy interweniować w telekomunikacji kolejowej, która obsługuje stronę, aby uaktualniła taryfikator. Teraz bowiem pokazuje ceny sprzed przeprowadzonych niedawno zmian - dodaje Malec.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Krokusy w Tatrach. W tym roku bardzo szybko

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na krakow.naszemiasto.pl Nasze Miasto